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Preguntas Frecuentes

pedidos

Es muy sencillo hacer un pedido:

  1. Elegí los productos ingresando aquí, “Añadir al carrito”;
  2. “Finalizar la compra”, completá los datos; y,
  3. ¡Listo!

Generalmente, nuestros productos están pensados para 1 diseño por producto. Si necesitás que haya varios diseños por producto, contactanos para asesorarte.

Es probable que esté antes de lo previsto. Lamentablemente, no podemos garantizarlo. Si se hace un pedido con una fecha de entrega urgente, la decisión de hacerlo es responsabilidad del cliente.

Si comprás un pedido que incluya el diseño te vamos a enviar un boceto digital por email para que lo puedas revisar antes de que lo imprimamos. Además, te brindamos hasta 3 instancias de corrección sin cargo.

archivos

Podés enviarnos archivos de diseño, texto o imagen por:

  • Email ingresando aquí; o,
  • WeTransfer si tus archivos ocupan más de 10 MB.

Te recomendamos que prepares tu diseño en aplicaciones profesionales de gráfica, al tamaño y la cantidad de lados que compraste. Podés leer más información ingresando en Preparando tus archivos de diseño. Cualquier consulta que tengas estamos para ayudarte, contactanos.

Nos sirve como guía de lo que querés pero, tenemos que volver a armarlo en aplicaciones profesionales de gráfica para que quede bien impreso. Para eso, es necesario que compres el diseño.

Trabajamos con colores básicos que pueden generar una amplia cantidad de matices. Si necesitás que tu pedido tenga estos colores, podés contactarnos para que presupuestemos tu encargo.

Pagos

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago (tendrás la opción de seleccionar tu método de pago al realizar un pedido):

  • MercadoPago (tarjetas de crédito con opción de cuotas, tarjetas de débito y efectivo en puntos de pago)
  • Transferencia bancaria directa (5% de descuento)

La conexión a nuestro sitio desde el carrito utiliza un certificado SSL de confianza (HTTPS válido) en una conexión TLS segura y una versión de protocolo y un conjunto de cifrado seguros.

Las tarjetas de crédito y débito tienen un código de seguridad. Para la mayoría de las tarjetas, será un número de 3 a 4 dígitos ubicado en la parte posterior. Para las tarjetas American Express, encontrarás un número de 3 a 4 dígitos impreso al frente de las tarjetas.

No necesitás una cuenta para hacer un pedido, pero tenerla te permite guardar tu información personal y revisar pedidos anteriores. Tené en cuenta que no conservamos ninguna información de pago dentro de tu cuenta. Podés crear una cuenta ingresando aquí u optando al hacer un pedido.

ENTREGA

Los costos de envío varían según el destino y la cantidad de artículos que compres.

  • Envío Gratis en Ciudad de Buenos Aires (1 a 3 días hábiles, a la sucursal OCA más cercana al domicilio que indiques) — para pedidos mayores a $2500.
  • OCA (1 a 6 días hábiles)
  • Moto en Ciudad de Buenos Aires (1 día hábil)
  • Retiro Gratis — por nuestra oficina en Barracas, CABA.

Los pedidos generalmente se envían en 1 a 5 días a partir de la fecha en que comenzó el proceso de producción. Los tiempos de envío y la fecha de entrega reales son de 1 a 6 días hábiles según el servicio postal local en tu área.

¡Sí! El envío está disponible en toda la Argentina a través de una variedad de diferentes transportistas.

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